1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với TaoVideo ("Nền tảng", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại taovideo.vn, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Định nghĩa
- "Dịch vụ": Các công cụ tạo video, ảnh, âm thanh bằng trí tuệ nhân tạo (AI) do TaoVideo cung cấp.
- "Người dùng": Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
- "Nội dung": Mọi tệp tin, hình ảnh, video, âm thanh mà Người dùng tải lên hoặc tạo ra thông qua Dịch vụ.
- "Tài khoản": Tài khoản được tạo khi đăng ký sử dụng Dịch vụ.
3. Tài khoản & Đăng ký
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng có thể dẫn đến khóa tài khoản.
- Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ để sử dụng Dịch vụ.
4. Giá cả & Thanh toán
- Giá dịch vụ được hiển thị công khai trên trang chủ và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Thanh toán theo hình thức trả trước: bạn nạp tiền vào tài khoản rồi sử dụng dịch vụ.
- Số dư tài khoản sẽ bị trừ tự động khi bạn tạo yêu cầu xử lý AI.
- Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua: chuyển khoản ngân hàng (VietQR), và các phương thức khác được công bố trên Nền tảng.
- Mọi giao dịch nạp tiền sau khi hoàn thành sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp lỗi hệ thống.
5. Quy định sử dụng
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:
- Tải lên nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: nội dung khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc, kích động thù địch.
- Sử dụng dịch vụ để tạo deepfake với mục đích lừa đảo, bôi nhọ, hoặc gây hại cho người khác.
- Can thiệp, tấn công hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của Nền tảng.
- Sử dụng bot, script tự động để lạm dụng dịch vụ mà không có sự cho phép.
- Chia sẻ tài khoản hoặc bán lại dịch vụ cho bên thứ ba mà không có thỏa thuận.
Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
- Bạn sở hữu quyền đối với nội dung gốc mà bạn tải lên.
- Kết quả do AI tạo ra thuộc quyền sử dụng của bạn cho mục đích cá nhân và thương mại.
- Chúng tôi không lưu trữ nội dung của bạn lâu hơn thời gian cần thiết để xử lý (tối đa 24 giờ).
- TaoVideo giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với nền tảng, giao diện, mã nguồn và công nghệ liên quan.
7. Hoàn tiền & Bảo hành
- Hoàn tiền khi lỗi hệ thống: Nếu yêu cầu xử lý thất bại do lỗi từ phía hệ thống, số dư sẽ được hoàn lại tự động vào tài khoản.
- Không hoàn tiền trong trường hợp: kết quả AI không đúng ý muốn chủ quan, file tải lên không đúng định dạng, hoặc vi phạm quy định sử dụng.
- Bảo hành: Mỗi yêu cầu xử lý được bảo hành xử lý lại miễn phí 01 lần nếu kết quả bị lỗi kỹ thuật rõ ràng (video bị đen, không có kết quả, lỗi render).
8. Giới hạn trách nhiệm
- TaoVideo cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không cam kết kết quả AI sẽ hoàn hảo 100%.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 30 ngày gần nhất.
9. Quyền riêng tư & Bảo mật
- Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân theo Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Thông tin cá nhân của bạn (email, số điện thoại) chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành Dịch vụ.
- Chúng tôi không bán, chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Mọi giao dịch được mã hóa bằng SSL/TLS.
10. Chấm dứt dịch vụ
- Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào.
- Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.
- Trong trường hợp chấm dứt, số dư còn lại có thể không được hoàn trả nếu vi phạm nghiêm trọng.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
12. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:
